王成 关键客户管理（一）如何依据销售流程图做客户价值开发

关键客户管理

　　市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。

　　如何从全局的角度系统地洞察关键客户管理？怎样为公司制定一个成功的关键客户管理方案？怎样才能全面地深度剖析关键客户